Специальности:

• Стоматология детская

Программа

Каких принципов придерживается сегодняшняя детская стоматологическая клиника?

2. Почему неприемлемо проводить лечение в условиях выраженного стресса?

3. Создание условий для проведения стоматологического лечения (немедикаментозное и медикаментозное воздействие).

4. Анализ исходных поведенческих данных:

• возрастные особенности
• влияние ближайшего окружения
• опыт взаимодействия с врачами
• самочувствие на момент визита

 5. Присутствие родителей на приеме:

• за и против
• как наладить и поддерживать конструктивные взаимодействия в триаде доктор/ родитель/ ребенок

6. Ключевые моменты в организации детского приема, отражающиеся на поведении пациентов (администратор, ассистент, стоматолог).

7. Особенности в работе администратора, влияющие на происходящее в кабинете:

• какую информацию необходимо собрать (с точки зрения поведения ребенка)
• какую информацию необходимо донести (с точки зрения поведения ребенка)
• определение уровня сложности пациента
• нюансы в выборе времени и продолжительности визита
• профилактика потенциальных конфликтов (дублирование информации администратор/доктор)

 8. Особенности в работе ассистента детского стоматолога:

• стандартизация подготовки, проведения и завершения визита (лечебный процесс)
• как отвлечь пациента в момент выполнения дискомфортной манипуляции?
• детско-стоматологические «жаргонизмы» или как сказать о щипцах и шприце, не испугав ребенка.

9. Особенности организации рабочего места в кабинете.

10. Различные коммуникативные техники:

• Гармонизация (как наладить сотрудничество с первых минут)
• Позитивное подкрепление (как сформировать стереотип поведения, помогающего проведению лечения)
• Лингвистические особенности (как подавать информацию о пугающих манипуляциях, неприятных ощущениях в процессе и после лечения)
• Обучение персонала, а так же родителей подобной форме изложения
• Последовательность принятия (почему ребенок соглашается на то, что раньше было недопустимым)
• Голосовые методы (то, что каждый использует в своей практике и обычной жизни неосознанно; намеренное применение с прогнозируемым исходом)
• Работа с восприятием боли (с психологическими составляющими: ожидание, воспоминание)

11. Игрушки в кабинете – антураж детской клиники? Или: способы переключения внимания в процессе лечения.

12. Планирование лечения с учетом обучаемости и терпимости ребенка.

13. Стратегии, позволяющие оказать стоматологическую помощь и выработать лояльное отношение  к лечению у детей с негативным опытом лечения, с использованием коммуникативных и медикаментозных способов воздействия.