Главный врач "Современный стоматологический комплекс"
Проспект Обуховской Обороны, д. 76, корп.4, лит А., офис 302
1. Организационное взаимодействие персонала стоматологической клиники. Внутренние коммуникации, как конкурентное преимущество.
2. Междисциплинарное взаимодействие в работе врача-стоматолога. Клиническое мышление, как профессиональное преимущество.
3. Эффективная работа сотрудников клиники в процессе взаимодействия пациентом.
4. Первичный контакт пациента с клиникой. Детали и нюансы.
• Работа на этапе входящего телефонного звонка. Важные вопросы.
• Взаимодействие при первичном обращении в клинику.
• Презентация преимуществ клиники.
• Презентация специалистов.
5. Диагностика и лечение пациента с отсутствием зубов. Успешное взаимодействие персонала клиники в комплексном лечении пациента.
• Медицинский аспект работы. Комплексный план диагностики и комплексный план лечения.
• Грамотное оформление документации на первичной консультации.
• Маркетинговый аспект работы на первичной консультации
6. Этапы консультации врача. Одноэтажная и многоэтажная консультации.
7. Различные варианты консультационного процесса, в зависимости от психологических особенностей пациента и повода обращения.
8. Резюме, ответы на вопросы.
